اگر می‌خواهید به‌عنوان یک کارشناس شبکه های اجتماعی در یک مجموعه استخدام شوید، بهتر است خودتان را برای سوالات مصاحبه شغلی کارشناس شبکه های اجتماعی آماده کنید. مسئول منابع انسانی یک مجموعه در جلسه مصاحبه شغلی کارشناس شبکه های اجتماعی، از شما درخصوص نحوه مدیریت و بهبود صفحات و حفظ امنیت آن سوالاتی می‌پرسد که بهتر است پیش از حضور در جلسه با آن‌ها آشنا باشید و پاسخ‌های احتمالی خود را آماده کنید. در ادامه علاوه‌بر بررسی این سوالات نکاتی را می‌گوییم که به آمادگی بیشتر شما در جلسه استخدام و مسیر شغلی مدیر شبکه های اجتماعی کمک می‌کند.
سوالات مصاحبه شغلی کارشناس شبکه های اجتماعی
سوالات مصاحبه شغلی کارشناس شبکه های اجتماعی در سطوح مختلفی پرسیده می‌شود که در ادامه آن‌ها را بررسی می‌کنیم:
سوالات تخصصی
- از چه استراتژی‌هایی برای افزایش نرخ تبدیل در اینستاگرام (یا دیگر شبکه های اجتماعی) استفاده می‌کنید؟
- چگونه با استفاده از داده‌های تحلیلی (آمار و ارقام) محتوا و زمان‌بندی پست‌هایتان را بهینه می‌کنید؟
- چگونه بازخوردها و دیدگاه‌های کاربران را جمع‌آوری می‌کنید و آن‌ها را مبنای بهبود محتواهای خود قرار می‌دهید؟
- از چه ترفندهایی برای افزایش تعامل با مخاطبان استفاده می‌کنید؟
- چه برنامه‌ای برای افزایش تعداد دنبال کنندگان صفحات ما دارید؟
- به نظر شما کدام یک از پلتفرم‌های موجود، بهترین فضا برای تعامل با مخاطبان مجموعه ما است؟
- چه انتقادها و پیشنهادهایی نسبت به صفحات ما در فضای مجازی دارید؟
سوالات مصاحبه شغلی کارشناس شبکه های اجتماعی شامل ستعدادی سوال عمومی و تخصصی است.
سوالات عمومی
- تا به حال تجربه مدیریت و ادمینی کدام شبکه‌های اجتماعی را برعهده داشته‌اید؟ (توییتر، تیک تاک، اینستاگرام و …)
- با کدام برندها و مجموعه‌ها کار کرده‌اید؟
- از کدام صفحات و افراد در فضای مجازی الهام می‌گیرید؟
- چالش‌های اصلی که به‌عنوان یک ادمین شبکه های اجتماعی با آن روبه‌رو هستید چیست؟
- مهارت‌های شما در زمینه مدیریت social media چیست؟ یا چرا فکر می‌کنید برای استخدام مدیر شبکه های اجتماعی مناسب هستید؟
- چه‌طور خودتان را با آپدیت‌های جدید شبکه‌های اجتماعی سازگار می‌کنید؟
چطور برای مصاحبه شغلی استخدام کارشناس شبکه های اجتماعی آماده شویم؟
پیش از حضور در جلسه مصاحبه و استخدام کارشناس شبکه های اجتماعی بهتر است خودتان را برای ارائه پاسخ‌های روشن و واضح آماده کنید. بدترین پاسخ‌ها از سمت یک ادمین شبکه‌های اجتماعی، پاسخ‌های کلی، مبهم و غیر دقیق است. بنابراین برای عملکرد بهتر در جلسه مصاحبه کارشناس سوشال مدیا بهتر است:
- از قبل نام شرکت مورد نظر را در پلتفرم‌های مختلف جستجو و آن‌ها را دنبال کنید.
- چند پست اخیر شرکت مورد نظر را با دقت مطالعه کنید تا در صورت لزوم درباره‌ی آن‌ها صحبت کنید.
- از روی تعداد دنبال‌کنندگان و تعداد لایک‌ها و کامنت‌های پست‌های اخیر، درباره‌ی نرخ تعامل با صفحه حدس‌هایی بزنید و درباره‌ی آن در جلسه مصاحبه سوال بپرسید.
- فهرستی از ویژگی‌های منفی و مثبت صفحه مجموعه مورد نظر را تهیه کنید تا اگر از شما سوال پرسیده شد، بتوانید ارائه دهید.
- هشتگ‌هایی که با نام شرکت مربوطه در فضای مجازی ایجاد شده را بررسی کنید تا ببینید مخاطبان درباره‌ی آن‌ها چه‌نظری دارند.
- حداقل یک پیشنهاد در جلسه مصاحبه ارائه کنید که می‌تواند منجربه رشد صفحات اجتماعی شرکت مورد نظر شود.
- دست خود را برای برنامه‌های آتی رو نکنید و تنها به موارد قابل پیشرفت اشاره کنید.
- اطلاعات صفحات قبلی که در دست داشتید را مرتب کنید تا در صورت لزوم درباره تعداد دنبال‌کننده‌های جدید، نرخ تعامل و … اطلاعاتی ارائه کنید.
جمع‌بندی
پیش از حضور در جلسه مصاحبه شعلی کارشناس شبکه های اجتماعی باید خودتان را از نظر ذهنی آماده کنید تا بتوانید پاسخ‌های دقیق و عملی به فرد مصاحبه‌کننده ارائه دهید. سوالات مصاحبه شغلی کارشناس شبکه های اجتماعی شامل طیف وسیعی است که به طور کلی می‌توان آن‌ها را به دو دسته عمومی و تخصصی تقسیم کرد. سوال‌های عمومی بیشتر درباره مهارت‌های شما در این فرصت شغلی است و سوال‌های تخصصی بیشتر درباره نحوه استفاده شما از اطلاعات و ویژگی‌های شبکه‌های اجتماعی برای بهبود عملکرد مجموعه‌ها است. همچنین برای آمادگی بیشتر در جلسه مصاحبه شغلی استخدام کارشناس شبکه های اجتماعی بهتر است از اطلاعاتی از تجربیات پیشین خود استفاده کنید و فهرستی از انتقادها و پیشنهادها نسبت به پیج‌های شرکت مربوطه آماده کنید تا بتوانید توانایی خود در زمینه کاری‌تان را نشان دهید.
