توضیحات
شرح وظایف:
- دریافت و تحلیل بریفهای دریافتی از واحدهای مختلف.
- پیگیری و نظارت بر اجرای دقیق و بهموقع کمپینها و پروژههای دیجیتال مارکتینگ.
- مدیریت و بهروزرسانی سیستمهای CRM برای بهبود روابط با مشتریان و بهینهسازی فرایندهای فروش و بازاریابی.
- برقراری ارتباط مؤثر و هماهنگی بین تیمهای اجرایی و تیم امور مشتریانتعریف و مدیریت تسکهای اجرایی و ارائه گزارش پیشرفت پروژهها به مدیران مربوطه.
- همکاری با تیمهای خلاق و تکنولوژی برای تضمین اجرای صحیح و بهینه کمپینها.
شرایط سازمانی:
- ساعتها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8 صبح تا 5 عصر؛ چهارشنبهها از 8 صبح تا 4 عصر؛ پنجشنبهها و جمعهها تعطیل است؛ ساعات کاری شناور (۱ ساعت و نیم در روز).
- کار در یک محیط پویا و خلاق.
- امکانات سازمانی: پزشک سازمانی، روانشناس سازمانی، هدایای مناسبتی، پاداشهای متعدد، روف گاردن و غیره.
شایستگیهای تخصصی مورد نیاز:
- تسلط کامل به اصول و ابزارهای دیجیتال مارکتینگ.
- آشنایی عمیق با فرایندهای اجرایی دیجیتال مارکتینگ از استراتژی تا اجرا.
- مسلط به نرمافزارهای CRM و تجربه مدیریت مشتریان و تحلیل دادههای مربوط به آن.
- توانایی مدیریت پروژه و زمانبندی مؤثر برای تضمین تحویل بهموقع تسکها.
- مهارتهای قوی در برقراری تعامل مؤثر با تیمهای مختلف.
شایستگیهای رفتاری مورد نیاز:
- توانایی خود مدیریتی و اولویتبندی کارها بهصورت مستقل.
- مسئولیتپذیری و پیگیری تا تکمیل موفقیتآمیز پروژهها.
- انتقادپذیری و انعطافپذیری در مواجهه با چالشها و بازخوردها.
- روحیه کار تیمی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر و سازنده با تیمهای دیگر.
سابقه کار مورد نیاز:
- حداقل دو سال تجربه کاری مرتبط در حوزه دیجیتال مارکتینگ، مدیریت پروژه یا مدیریت CRM.