کارشناس پشتیبانی ERP

توضیحات

وظایف اصلی:

• مدیریت و پیگیری خطاها و مشکلات فنی سیستم ERP و هماهنگی با تیم فنی برای رفع آن‌ها.
• طراحی و توسعه مستندات فرآیندها و رویه‌ها جهت استفاده در سیستمERP.
• پیشنهاد راهکارهای بهبود فرآیندها و افزایش بهره‌وری.
• گزارش‌دهی منظم به مدیریت سیستم‌ها و روش‌ها.
• تعامل و همکاری نزدیک با تیم ERP جهت شناسایی نیازهای فرآیندی و اصلاح آن‌ها.
• نگهداری و بهبود داشبوردها و گزارش‌های BI برای پشتیبانی از تصمیم‌گیری مبتنی بر داده در سراسر سازمان.
• استخراج، تبدیل و بارگذاری (ETL) داده‌ها از پایگاه‌های داده مختلف برای تضمین صحت و دقت گزارش‌های BI.
• همکاری با واحدهای تجاری برای درک نیازهای آن‌ها و ارائه گزارش‌ها و راه‌حل‌های متناسب.
• نظارت بر عملکرد سیستم، انجام به‌روزرسانی‌ها و بهینه‌سازی پیکربندی‌ها برای سیستم‌های ERP و BI.
• ارائه آموزش و پشتیبانی به کاربران و اطمینان از استفاده موثر آن‌ها از ابزارهای ERP و BI.

شرایط احراز:

• حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مرتبط (مهندسی صنایع، فناوری اطلاعات، مدیریت سیستم‌ها یا مشابه).
• حداقل چهار سال تجربه کاری مرتبط با زمینه فعالیت کاری.
• آشنایی کامل با ابزارهای BI (Power BI) و دیتابیس SQL.
• تجربه عملی در مدیریت داده‌ها و فرآیندهای ETL.
• مهارت‌های تحلیلی قوی و توانایی گزارش‌دهی دقیق.
• توانایی کار در تیم و ارتباطات موثر سازمانی و انعطاف پذیری.
• تجربه در صنعت تجارت یا تأمین کالا مزیت محسوب می‌شود.