کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)

توضیحات

شرایط احراز:

• حداقل دو سال سابقه کاری مرتبط.
• توانایی پشتیبانی نرم‌افزاری سیستم‌های اداری از جمله اتوماسیون اداری، نرم‌افزارهای آموزشی، حضور و غیاب و حسابداری
• مسلط به نصب ویندوز و نرم‌افزارهای کاربردی، فعال‌سازی و عیب‌یابی نرم‌افزارها.
• آشنایی با ساختار پایگاه داده و فرآیندهای پشتیبانی.
• مهارت کافی در راه‌اندازی و عیب‌یابی دستگاه‌های اداری (پرینتر، اسکنر و غیره).
• آشنایی با مفهوم تیکتینگ و نحوه گردش کار امور پشتیبانی سخت‌افزار و نرم‌افزار.