کارشناس نظارت بر عملکرد

توضیحات

شرح شغل:

• بررسی فعالیت واحدهای مختلف از طریق ارزیابی میزان کارایی و اثربخشی عملکرد آن‌ها.
• تنظیم گزارشات بازرسی موردی و دوره‌ای، شناسایی نقاط قوت و آسیب‌پذیر و ارائه راهکارهای اجرایی جهت رفع آن‌ها در سازمان.
• نظارت بر اجرای صحیح قوانین، مقررات، آیین‌نامه‌ها و بخشنامه‌های سازمان به منظور حصول اطمینان از انطباق آن‌ها.
• مراجعه به شعب و دفاتر نمایندگی سازمان در استان‌ها و ارائه گزارش‌های تحلیلی به منظور بررسی عملکرد دفاتر.
• بررسی و پاسخگویی به شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی.

شرایط احراز:

• مسلط به نرم‌افزارهای آفیس.
• مسلط به اصول گزارش‌نویسی.
• مهارت حل مسئله.
• توانایی مدیریت زمان.
• توانایی برقراری ارتباطات مؤثر.
• پیگیر و مسئولیت‌پذیر.
• آشنایی با قوانین شرکت شاپرک، مفاهیم بانکداری و روش‌های اجرایی مرتبط با صنعت پرداخت (سابقه کاری مرتبط) مزیت محسوب می‌گردد.