تعیین استانداردهای کیفیت و راهنماییهای کیفیت برای محصولات و فرآیندهای مختلف در سازمان.
طراحی و اجرای آزمونهای مختلف برای ارزیابی عملکرد و کیفیت محصولات و فرآیندهای سازمان.
تحلیل دادههای جمعآوری شده از طریق آزمونهای کیفیت و تهیه گزارشهای مربوطه به منظور شناسایی نقاط ضعف و ارائه راهکارهای بهبود
بررسی تطابق محصولات و فرآیندها با استانداردها و نیازهای مشتریان و ارائه پیشنهادات برای تضمین تطابق مطلوب.
همکاری با تیمهای توسعه محصول، مهندسی کیفیت، تحلیل سیستم و سایر تیمهای مرتبط برای اطمینان از تطابق محصولات و فرآیندها با استانداردها و مشخصات کیفیتی.
ارزیابی فرآیندهای کیفیت در سازمان و ارائه راهکارهای بهبود و افزایش کارآمدی و کیفیت در سطوح مختلف.
ارزیابی و مدیریت عملکرد تیمهای مستقیم یا زیرمجموعه خود در فعالیتهای کیفیت و اطمینان از دستیابی به اهداف تعیین شده.
آموزش کارکنان درباره مفاهیم کیفیت، استانداردها و روشهای آزمون کیفیت و ارائه اطلاعات جدید و بهروز در حوزه کیفیت سازمان.