توضیحات
- کنترل عملکرد کارشناسان پشتیبانی نرم‌افزار.
- عیب‌یابی و حل مشکلات نرم‌افزاری.
- کنترل نحوه پاسخگویی تسک‌های بین واحدی و شناسایی گلوگاه‌ها.
- کنترل تسک‌های ورودی و شناسایی نقاط بهبود.
- تنظیم گزارش‌ها یا مکاتبات مربوط به مشخصات، فعالیت‌ها یا وضعیت پروژه.
- کنترل و نظارت بر کیفیت انجام و پاسخگویی به تسک‌های ورودی.
- تحلیل مشکلات ارجاع شده به تیم و بررسی راه‌حل‌های شناسایی شده و ارائه پیشنهاد نهایی.
- تعیین و کنترل اجرای استانداردهای عملکرد سیستم.
پیش‌نیازها
- توانمند در یکی از زبان‌های برنامه‌نویسی #Java ،Python ،C.
- آشنایی با Microservices.
- آشنایی با Version Control System.
- آشنایی با DSA.
- توانمند درمفاهیم MSSQL/MYSQL/POSTGRESQL.
- توانمند در مفاهیم SQL.
- آشنایی با JavaScript.
- مسلط به ITIL.
- آشنایی با ETOM.
- آشنایی با Agile.
- آشنایی با SCRUM.
- مسلط به مفاهیم KANBAN.
برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،
