توضیحات
به عنوان مدیر VMware ، شما موظف هستید با رعایت موافقت نامه های سطح خدمات (SLA) و رعایت فرایند ، پشتیبانی فنی سرورهای VMWARE با درجه رضایت مشتری بالا را ارائه دهید. شما تجزیه و تحلیل تأثیر مشاغل و ارزیابی ریسک را انجام می دهید تا احتمال قطع خدمات یا بلایای قابل توجه را کاهش دهید.
دانش کلی و تجربه کلی با سخت افزار، برنامه و خدمات زیرساخت فناوری اطلاعات (سرورها ، انبارها ، شبکه).
تهیه پشتیبان و بازیابی سرورهای VMWare و جلسات مجازی.
سرورهای VMWare ESX و جلسات مجازی را ارتقاء داده و حفظ کنید.
محصولات VMware را نصب و مدیریت کنید.
عیب یابی و حل مسائل محیط VMware.
مدیریت عملکرد و ظرفیت در سرورهای VMWare و بررسی های پیچیده سلامت.
اطمینان حاصل کنید که درخواست های خدمات و کلیه بررسی های پیش نیاز با دقت انجام می شود.
زیرساخت های فناوری اطلاعات و شبکه های کامپیوتری را برای خطاها و نقض های امنیتی نظارت کنید.
عیب یابی مسائل سطح کاربر.
مشارکت در حوادث عمده/شدید برای رفع و انجام تجزیه و تحلیل علت اصلی (RCA) برای حوادث عمده.