IT - Software & Web Development jobs

توضیحات

شرکت راهکار مدیریت منابع تارا در نظر دارد با افتخار از متخصصین مشتاق به فعالیت در حوزه پشتیبانی نرم‌افزار مالی دعوت به همکاری نماید.

به عنوان کارشناس پشتیبانی در تیم نرم‌افزار حسابداری سیاق در فعالیت‌های زیر مشارکت خواهید داشت و با مدیر پشتیبانی در ارتباط خواهید بود. شرایط آموزش و یادگیری حین انجام کار و پیشرفت شغلی فراهم است و برای همکارانی که تمایل به رشد و پیشرفت دارند محدودیتی وجود ندارد.

شرح وظایف کارشناس استقرار و یا پشتیبانی نرم‌افزارهای مالی:

• راهنمایی مشتری برای نگهداری و کار کردن با نرم‌افزارهای مالی سیاق به شکل پاسخگویی تلفنی، ارتباط آنلاین و پاسخ تیکت و مراجعه حضوری به محل مشتری.
• پیگیری رفع مشکلات و پیشنهادات و انتقادات مشتریان.
• برگزاری جلسات آموزشی و کمک به ارتقا با راهنما و مستندات بانک دانش و فیلم‌های آموزشی.

شرایط احراز:

• مسلط به مفاهیم و اصول پشتیبانی نرم‌افزارهای مالی اداری.
• مهارت برقراری ارتباط با مشتریان.
• توانایی در تحلیل و حل مسئله.
• آشنایی نسبی با SQL SERVER.
• مدرک تحصیلی در رشته‌های مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر (نرم‌افزار)، مدیریت مالی یا حسابداری.

مزایا:

• علاوه بر دریافتی مستمر و به موقع که حق شماست پاداش بر اساس عملکرد خواهید داشت.
• محیط دوستانه و کاملاً حرفه‌ای.
• کار بر اساس نرم‌افزارهای سازمانی.
• فاصله تا متروی میرزای شیرازی 700 متر.
• امریه سربازی.

انتظار ما این است که:

• دانش، مهارت و توانایی خویش را در ایفای تعهد خود به مشنری به بهترین و محترمانه‌ترین نوع ارائه نمایید.
• زمان و شرایط را در حل مساله و تا رفع مشکل مشتری در غالب تعهدات جهت حصول رضایت ایشان به بهترین نحو مدیریت نمایید.
• همواره بر یادگیری، کسب تجربه و توسعه دانش تخصصی خویش دغدغه‌مند و کوشا باشید.