شرکت فریر آسا طب، از پیشروان صنعت دارویی و تجهیزات پزشکی (حوزه دیابت)، به دنبال جذب یک همکار در سمت مدیر مرکز تماس متعهد، حرفه‌ای و پویا برای گسترش فعالیت‌های خود در بازار است.
شرح شغل:
تدوین برنامه عملیاتی فصلی بر اساس استراتژی سازمان و محصولات.
شناسایی نیازهای مشتریان در حوزه فروش آنلاین و خدمات پس از فروش.
تحلیل عملکرد رقبا و توسعه فروش مستقیم با بررسی رفتار مشتری.
افزایش نرخ تبدیل مشتریان با ارائه محتوای جذاب.
برنامه‌ریزی و برگزاری رویدادهای معرفی محصولات.
راه‌اندازی باشگاه مشتریان و برنامه‌های وفادارسازی.
مدیریت مرکز تماس و خدمات پس از فروش.
تحلیل و ارائه گزارشات در حوزه فروش و خدمات.
شرایط احراز:
تجربه در تدوین برنامه‌های عملیاتی و شاخص‌های عملکردی.
