ارائه خدمات پشتیبانی زیر ساخت فناوری اطلاعات پشتیبانی نرم افزاری سخت افزاری و شبکه و رفع مشکلات مربوطه تعامل با کارکنان جهت شناسایی و رفع مشکلات سامانه ها سخت افزاری و نرم افزاری نصب نرم افزارها و تجهیزات و مراجعه به همکاران . ثبت و نگهداری درخواستهای پشتیبانی کارکنان و رسیدگی به مشکلات آنها