توضیحات
شرکت آرتایار دارو در جستجوی یک کارشناس پشتیبانی بیمار(Patient Support) در اصفهان است. این نقش شامل ارائه حمایت، مشاوره علمی و همدلی به بیماران، تسهیل ارتباطات بین بیماران و تیم‌های درمانی و کمک به بهبود تجربه کلی بیمار است.
مسئولیت ها:
- ارائه حمایت مستقیم به بیماران و پاسخگویی به سوالات آنها(پیگیری درمان و فالوآپ موثر)
-ایجاد ارتباط فعال با انجام تماس های منظم روزانه، هفتگی و ماهانه با بیماران بصورت تمام وقت
-انجام خدمت ویزیت در منزل
- همکاری با سایر اعضای تیم برای ارائه روش‌های بهینه پشتیبانی
- آموزش و اطلاع‌رسانی به بیماران درباره فرآیندهای درمانی و دارویی
- مدیریت مستندات و داده‌های بیمار با استفاده از نرم‌افزارهای اداری و گزارشات ماهیانه
شایستگی ها:
-سن: 25-40 سال
-ترجیحا فارغ التحصیل رشته پرستاری
-تجربه کار بیمارستانی در ارتباط با بیمار و کار در حیطه Patient Support در شرکت های داروسازی
-صبور و پاسخگویی مناسب
-توانایی برقراری ارتباط موثر و مهارت های کلامی قوی
-متعهد، منظم و مسئولیت پذیر
-آشنایی کامل به نرم افزار های office (Word, Excel, Power Point …)
-آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
