توضیحات
شرح شغل:
- مدیریت و بهبود فرآیندهای CRM.
- تحلیل داده‌های مشتریان و ارائه گزارش‌ها.
- همکاری با تیم‌های فروش و خدمات مشتری برای بهبود تجربه مشتری.
- ارائه راهکارهای استراتژیک برای افزایش رضایت و وفاداری مشتریان.
- پیگیری و حل مسائل و شکایات مشتریان.
شرایط احراز:
- مسلط به CRM، ورد و اکسل.
- توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش.
- مهارت‌های ارتباطی و بین فردی قوی.
- تجربه کاری مرتبط در مدیریت ارتباط با مشتریان.
برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،
