توضیحات
شاغل در این پست وظیفه تجزیهوتحلیل دادهها و نیازمندیهای مرتبط کیفیت سرویس و شبکه و گزارشدهی در خصوص رعایت استانداذدهای تعیین شده را بر عهده دارد.
شرح شغل:
- مدیریت و نگهداری سرویسهای تلکام یا آیتی با تجریه و درک صحیح از روشهای تحلیل داده و سیستمهای اطلاعاتی بزرگ.
وظایف شغلی:
- تهیه و بهروزرسانی معماری کیفیت سرویسها و شبکه و اعمال حاکمیت بر تغییرات مربوطه.
- تحلیل نیازمندی، توسعه و نگهداری انواع داشبوردها و آنالیتیکهای مرتبط با کیفیت سرویس و شبکه.
- تحلیل نیازمندی، توسعه و نگهداری انواع یوزکیسهای تجاری مبتنی بر ابزار و دادههای مدیریت کیفیت سرویس.
- تهیه و توزیع گزارشهای استاندارد و قانونی و حفظ سوابق آنها.
- نظارت بر رعایت استانداردها، تطابقهای قانونی و توانمندسازهای اتوماسیون.
- اعمال حاکمیت و نظارت بر کیفیت دادهها.
- پیادهسازی فرایندها و ابزارهای ITIL جهت مدیریت بهینه فرایندها، نیروها و داراییها.
تواناییهای مورد نیاز:
- توانایی انجام تحلیلهای آماری.
- توانایی طراحی و پیادهسازی داشبورد.
- توانایی انجام تحلیلهای مبتنی بر AI/ML.
- توانایی برنامهنویسی پایتون.
- آشنایی با مفاهیم Machine Learning.
- توانایی کار با دیتابیسهای و گزارشگیری از آنها.