توضیحات
شرکت پیشتاز خودرو جنوب برای تکمیل تیم اداری و فروش خود، نیازمند یک منشی شوروم با مشخصات ذیل میباشد:
خوشبرخورد، منظم و پیگیر
روابط عمومی بالا
سرعت عمل و توانایی ارتباط موثر با مشتری
خوشصحبت، اجتماعی، مسئولیتپذیر
آشنایی با کارهای دفتری و پاسخگویی تلفنی
ظاهر آراسته و رفتار حرفهای
(حقوق توافقی)
شرح وظایف :
نظارت بر نظافت ، آراستگی و آماده به کار بودن فضای نمایشگاه ، ساختمان و محوطه
پیگیری رفع نواقص و هماهنگی با واحدها
اطمینان از رعایت استاندارهای محیطی و آماده بودن فضا برای مشتریان و کارکنان
نظارت بر فرآیند ورود و خروج کارکنان ، مشتریان و بازدیدکنندگان
هماهنگی و کنترل دسترسی مطابق رویه های شرکت
پیگیری و گزارش موارد مرتبط با تردد و امنیت
کنترل وضعیت روزانه نمایش خودروها و رعایت استانداردهای نمایشگاه
نظارت بر چیدمان ، نظافت ، تجهیزات ، تابلوها و فضای نمایشگاه
شناسایی و پیگیری رفع مغایرت ها تا رسیدن به استانداردهای مورد انتظار
راهنمایی مشتریان ، پاسخ به سوالات عمومی و ارجاع درخواست های تخصصی به کارشناسان مربوطه
همکاری در مدیریت مراجعان و تسهیل فرآیند پاسخگویی به مشتریان به منظور جلوگیری از ایجاد وقفه در ارائه خدمات
پشتیبانی از فرآیندهای فروش و خدمات مشتریان با هدف ارتقای کیفیت خدمات و افزایش رضایت مراجعان
همکاری با واحد فروش و امور مشتریان در زمان افزایش حجم کاری ، از طریق پاسخگویی اولیه به مراجاعت حضوری و تماس های تلفنی ، راهنمایی مشتریان و پیگیری اطلاعیه های فروش خودرو
فعالیت های پشتیبانی و هماهنگی بین واحدی ...
