مهندس پشتیبانی فناوری اطلاعات

توضیحات

شرح شغل:

• ارائه پشتیبانی فنی روزانه به کارمندان.
• عیب‌یابی و حل مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری.
• مدیریت و پیگیری درخواست‌های خدمات IT.
• حفظ و نگهداری سیستم‌های شبکه و تجهیزات مرتبط.
• نصب و پیکربندی نرم‌افزارها و سخت‌افزارهای جدید.
• همکاری با تیم‌های داخلی برای بهبود فرآیندها و کارایی سیستم‌ها.

شرایط احراز:

• آشنایی با سخت‌افزار سرورهای HP (راه‌اندازی، عیب‌یابی، رفع اشکال و ارتقا).
• آشنایی با ساختار مجازی‌سازی.
• توانایی شناسایی و حل مشکلات مربوط به شبکه.
• مسلط به سرویس‌های مایکروسافتی و بکاپ گیری.
• تجربه کاری مرتبط به عنوان مهندس میز کمک یا نقش مشابه.
• توانایی حل مسأله و عیب‌یابی موثر.
• مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی.
• آشنایی با سیستم‌های عامل و ابزارهای مدیریت شبکه.