توضیحات
- طراحی فرآیندها، آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها، روش‌های اجرایی و فرم‌های سازمانی.
- برنامه‌ریزی در پیاده‌سازی استانداردها، سیستم‌ها و روش‌ها در سازمان.
- انجام ممیزی‌های داخلی، تهیه گزارش و پیگیری رفع عدم انطباق‌ها.
- تهیه گزارش‌های تحلیلی از وضعیت پایش شاخص‌ها.
- به‌روزرسانی مستندات سازمانی.
پیش‌نیازها
- توانایی تجزیه، تحلیل و طراحی سیستم‌ها و فرآیندها.
- دارای تفکر خلاق، روحیه جستجوگرانه و چالش‌پذیر.
- مسلط به استانداردها و سیستم‌های ISO نظیر ISO27001 ،ISO10004 ،ISO10002 ،ISO9001 و ISO20000 و همچنین آشنایی با چهارچوب‌هایی نظیر ITIL.
- دارای تفکر تحلیلی، استراتژیک و سیستمی.
- مسلط به مفاهیم برنامه‌ریزی استراتژیک و تدوین برنامه‌های کوتاه مدت و بلندمدت.
- توانایی استخراج PI و KPI و مدلسازی ارزیابی عملکرد.
- مسلط به مستندسازی فرآیندها و تدوین روش‌های اجرایی و دستورالعمل‌ها.
- آشنایی با مفاهیم تحلیل داده، روش‌های مدلسازی و تنظیم گزارش‌های حرفه‌ای.
- مسلط به مفاهیم مدیریت پروژه.
- دارای تفکر سیستماتیک و تحلیلی و تلاش برای رفع تعارضات و مسائل.
برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،
