توضیحات
مدیر محصول در سازمان ما کسی است که نیازمندی‌های بازار و محصولات را در انتشارهای مختلف محصول تعریف می‌کند. این نقش در ارتباط نزدیک با مدیران فروش، کنترل کیفیت، طراحی و مهندسی، سرپرستان توسعه، معماران محصول و مشتریان کلیدی است. برای این نقش زمینه فنی قوی الزامی است.
در این شغل باید:
- در تهیه پروپوزال یا مورد تجاری (Business Case) برای ایده محصولات جدید همکاری کنید.
- محصولات جدید را به واحد تولید گروه بر اساس خواسته و نیاز مشتری در قالب مدل‌های مناسب، مانند مدل کسب‌وکار سفارش دهید.
- نیازمندی‌ها را مرور و تحلیل کنید.
- همکاری در تهیه اسناد لازم در این زمینه با تیم تولید بر عهده شماست.
- نیازها و خواسته‌های مشتریان محصولات موجود را بررسی کنید.
- درخواست مشتریان برای تغییر در محصولات موجود بررسی کنید.
- در طول زمان پروژه تولید، پایش و مراقبت از آن را بر عهده بگیرید.
- محصول را براساس نیازمندی‌های توافق شده با تولید تحویل بگیرید.
- در تهیه طرح عرضه محصول و اجرای کار همکاری کنید.
- در فروش و استقرار محصول جدید برای چند مشتری اول مطابق طرح عرضه همکاری کنید.
- نیروهای پشتیبانی فنی، مهندسی فروش و بازاریابی را برای محصولات جدید آموزش دهید.
شرح وظایف مدیر محصول:
مهم‌ترین مسئولیت‌های مدیر محصول در زیر لیست شده است:
- پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرعامل جهت اثربخشی سیستم.
- شناسایی نیازها و انتظارات ذی‌نفعان در ارتباط با محصول.
- پشتیبانی برای توسعه محصولات جدید.
- تحقیق بازار و بررسی روند صنعت وارائه گزارش به مسئول مافوق.
- ممیزی داخلی و ارائه نتایج ان به مسئول مافوق.
- هماهنگی جهت ممیزی خارجی محصول و ارائه نتایج به مدیرعامل.
- تجزیه‌وتحلیل نتایج اندازه‌گیری محصول و ارائه پیشنهاد در جهت بهبود.
- بررسی بازخوردهای ذی‌نفعان در ارتباط با محصولات.
- حل و فصل مسائل مرتبط با مشتری در ارتباط با محصول.
- شناسایی مشکلات مرتبط با محصول و ارائه راهکار جهت بهبود آن.
- همکاری با مدیر کنترل کیفیت جهت بهبود کیفیت محصول.
- انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه.
- تجزیه‌وتحلیل محصولات رقبا از نظر قیمتی، فنی و طراحی.
