توضیحات
مسئولیت‌های کلیدی و وظایف:
- شناسایی فرآیندهای موجود و تحلیل و طراحی فرآیندها، عارضه‌یابی، مستندسازی و پیاده‌سازی فرآیندهای سازمانی.
- مطالعه و به‌روز نگه‌داشتن دانش سازمان در مورد بهترین روش‌ها، استانداردها و رویکردها در زمینه مدیریت فرآیندها و به‌کارگیری این دانش در سازمان برای حفظ مزیت رقابتی، رسیدن به چابکی و بهینه‌سازی هزینه‌های سازمان.
- تعریف فرآیندها و مستندات مرتبط.تهیه و تدوین دستورالعمل‌های فرآیندی به شکل مکتوب (آیین‌نامه) و شیت‌های گرافیکی.
- نظارت بر عملکرد فرآیندها و ارائه گزارش به صورت دوره‌ای.
- ممیزی فرآیندها به صورت دوره‌ای به منظور اطمینان حاصل کردن از اینکه فرآیندها به صورت کامل پیاده‌سازی شده‌اند و همچنین تهیه گزارش ممیزی.
- تحلیل فرآیندها و مستندات و طراحی و پیاده‌سازی مجدد آن‌ها به صورت اثربخش‌تر بر اساس باز تعریف اهداف سازمانی در حوزه‌های مختلف.
- توسعه و نگهداری سیستم مدیریت اطلاعات، برنامه‌ریزی و سیستم کنترل.
- طراحی و پیاده‌سازی سیستم مدیریت ریسک.
شرایط احراز:
- دانش کامل در مورد ISO 9001.
- دانش کامل در مورد BPMN ،APQC و دیگر استانداردهای مرتبط با مدیریت فرآیندها.
- توانایی تهیه مستندات سیستم مدیریت.
- آشنایی با ابزارهای کیفیت مانند QFD ،FMEA و غیره.
- آشنایی با مدل‌های تعالی سازمانی مانند EFQM.
- مهارت کامل استفاده از نرم‌افزارهای عمومی مایکروسافت آفیس و ویزیو.
- مهارت زبان انگلیسی در سطح خوب.
- کارت پایان خدمت/معافیت کامل الزامی‌ست.
