توضیحات
مهم‌ترین مسئولیت‌‌های مدیر فروش در زیر لیست شده است:
- تلاش در جهت تحقق خط‌مشی و اهداف تعیین‌شده توسط مدیریت عامل.
- پیشنهاد راهکارهای بهبود به مدیرت عامل جهت اثربخشی سیستم مدیریتی.
- نظارت بر فعالیت‌های کارکنان در واحد فروش.
- نظارت بر مراکز توزیع و فروش یا عاملین فروش محصولات.
- مذاکره حضوری با مشتریان جهت معرفی محصولات و خدمات و عقد قرارداد.
- ارتباط تلفنی یا حضوری با مشتریان در طی مدت‌زمان قرارداد تا تحویل محصول و خدمات.
- برگزاری جلسات مستمر با کارشناسان بازاریابی و فروش جهت افزیش فروش.
- اندازه‌گیری رضایت مشتریان و اجرای برنامه‌هایی جهت افزایش رضایتمندی آن‌ها.
- دریافت بازخورد مشتریان و رسیدگی به آن‌ها.
- همکاری در شناسایی، ارزیابی و انتخاب عاملین فروش و بازاریابان.
- پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق شده.
- ارتباط مستمر با مدیر برنامه‌ریزی در خصوص اعلام سفارش‌های دریافتی و هماهنگی جهت تحویل به‌موقع محصولات.
- همکاری با تیم فروش جهت دستیابی به نتایج مورد انتظار.
- طرحریزی برنامه‌های بازاریابی و فروش در جهت افزایش فروش.
- حضور در نمایشگاه‌های مرتبط با محصول و خدمات جهت اطلاع از بازار.
- تحلیل بازار محصولات و خدمات به‌طور مستمر و تصمیم‌گیری.
- ارائه گزارش‌های بازاریابی و فروش به‌صورت منظم به مدیریت عامل.
- همکاری و هماهنگی با واحد مالی شرکت جهت وصول مطالبات.
- بررسی وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌های مرتبط با واحد به‌صورت مستمر از طریق گزارش‌های دریافتی.
- شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌های مرتبط با فروش و تلاش در جهت کنترل آن‌ها.
- پیگیری انجام اقدام اصلاحی یا پیشگیرانه به‌منظور حذف عدم انطباق بالفعل یا بالقوه.
- انجام سایر امور محوله از طرف مدیرعامل.
