توضیحات
درباره تپسی:
تپسی در خرداد 1395 با یک تیم ده نفره از متخصصان ایرانی در حوزه برنامه‌نویسی، طراحی و توسعه محصول فعالیتش را آغاز کرد و اولین نسخه اپلیکیشن را به کاربران ارائه داد. امروز تپسی به‌عنوان یک سوپر اپلیکیشن، علاوه بر خدمات سفرهای آنلاین درون و برون شهری و ارسال فوری مرسولات، خدمات متنوعی از جمله تپسی‌فود، تپسی‌شاپ، تپسی گاراژ را در دل خودش جا داده است و همچنان در حال گسترش و توسعه فعالیت‌هایش است. تپسی با 20 میلیون کاربر در بیش از 28 شهر ایران و تیمی متشکل از بیش از 1000 نفر در سراسر کشور، هر روز در حال رشد و پیشرفته است. اعضای تیم ما با تخصص‌های منحصربه‌فردشان، رضایت کاربران و ایجاد تغییرات مثبت در زندگی افراد جامعه را به‌عنوان منبع انگیزه و انرژی برای مواجهه با کارهای چالش‌برانگیز روزانه می‌دانند. ما همیشه به دنبال فرصت‌های جدید برای بهبود و پیشرفت هستیم و تمام تلاشمان این است که از مسیر یادگیری خارج نشویم. تپسی همون جایی است که می‌توانید از خودتان سبقت بگیرید.
مسئولیت‌ها:
- تحلیل و بررسی فرایند فروش.
- ارزیابی عملکرد کمپین‌های بازاریابی و فروش با هدف بهبود نرخ تبدیل.
- ارائه پیشنهادات جهت ساده‌سازی فرآیندهای جذب و تبدیل مشتریان.
- پایش مداوم عملکرد ابزارها و ارتقاء آن‌ها در صورت نیاز.
- ارائه گزارشات منظم از وضعیت قیف فروش به تیم مدیریت.
- شناسایی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) و ارزیابی پیشرفت آن‌ها.
- استفاده از روش‌های مبتنی بر داده برای ارزیابی و بهبود تجربه کاربری در فرایند فروش.
- جمع‌آوری و مدیریت داده‌های مشتریان با استفاده از سیستم‌های مختلف.
- تحلیل داده‌ها برای شناسایی روندها، الگوها و پیش‌بینی رفتار مشتریان.
- هماهنگی با تیم‌های بازاریابی، فروش، محصول و پشتیبانی مشتریان.
- اطمینان از تطابق استراتژی‌های فروش با نیازهای مشتری و بازار هدف.
- ایجاد ارتباط موثر با ذینفعان داخلی برای تضمین موفقیت پروژه‌ها.
شرایط احراز:
- حداقل سه سال تجربه کاری مرتبط.
- تجربه عملی در استفاده از ابزارهای CRM، سیستم‌های مدیریت داده و پلتفرم‌های تحلیل.
- توانایی کار با ابزارهای پیشرفته برای تحلیل داده‌ها مانند Excel (توابع پیشرفته) Python یا R مزیت محسوب می‌شود.
- توانایی برقراری ارتباط موثر و ارائه گزارش‌های شفاف و کاربردی.
- توانایی تعامل با تیم‌های متنوع و ایجاد هماهنگی میان تیم‌های مرتبط.
- نتیجه‌گرا و دارای نگرش استراتژیک برای حل مشکلات پیچیده.
- دقت بالا و جزئی‌نگری در تحلیل داده‌ها و ارائه پیشنهادات.
- علاقه‌مند به یادگیری مستمر و به‌روز نگه‌داشتن دانش در زمینه بازاریابی.
نوع استخدام
- تمام وقت
گروه شغلی
تحصیلات
رده سازمانی
