توضیحات
شرح وظایف:
پیاده‌سازی و نگهداری سیستم‌های مدیریت کیفیت (QMS):
- طراحی و به‌روزرسانی ساختار سیستم مدیریت کیفیت.
- هماهنگی و مستندسازی فرآیندهای کلیدی سازمان.
- برگزاری جلسات مرتبط با کیفیت و بهبود فرآیند.
مستندسازی سیستم‌ها و فرآیندها:
- تهیه و بازنگری روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و فرآیندها.
- اطمینان از یکپارچگی و انطباق مستندات با الزامات استانداردها.
ممیزی داخلی و خارجی:
- برنامه‌ریزی، اجرای ممیزی داخلی و ارائه گزارش‌های ممیزی.
- پیگیری اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه تا حصول نتیجه.
- همکاری در برنامه‌ریزی و اجرای موفق ممیزی‌های نهادهای خارجی و بازرسی مشتریان.
بهبود مستمر و تحلیل فرآیندها:
- شناسایی فرصت‌های بهبود در فرآیندهای سازمانی.
- تحلیل شکایات مشتریان، عدم انطباق‌ها و پیشنهاد راهکارهای اصلاحی.
- همکاری در اجرای پروژه‌های بهبود بهره‌وری و افزایش کیفیت خدمات یا محصولات.
آموزش و ارتقای سطح آگاهی کارکنان:
- برگزاری جلسات آموزشی داخلی در زمینه سیستم‌های مدیریتی، کیفیت، ایمنی و بهداشت.
- تهیه محتواهای آموزشی و فرهنگ‌سازی در سازمان نسبت به الزامات کیفیت.
مدیریت شاخص‌های کیفیت و گزارش‌گیری:
- طراحی، اندازه‌گیری و تحلیل شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در حوزه کیفیت.
- ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیران ارشد جهت تصمیم‌گیری اثربخش.
شرایط احراز:
- مدرک تحصیلی کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته‌های مهندسی صنایع، مدیریت، مهندسی شیمی، صنایع غذایی یا سایر رشته‌های مرتبط.
- آشنایی کامل با استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت از جمله:
- ISO 9001.
- ISO 14001.
- ISO 45001.
- در صورت نیاز: ISO 22000 ،GMP ،HACCP.
- توانایی تدوین، اصلاح و به‌روزرسانی فرآیندها، دستورالعمل‌ها و روش‌های اجرایی.
- مسلط به برنامه‌ریزی و اجرای ممیزی‌های داخلی و پیگیری اقدامات اصلاحی.
- آشنایی با اصول مدیریت ریسک، مدیریت دانش و بهبود مستمر.
- مسلط به مفاهیم چرخه PDCA، ابزارهای کیفیت، RCA، FMEA و کنترل مستندات.
- مهارت در تهیه گزارش‌های مدیریتی، تجزیه و تحلیل داده‌ها و شاخص‌های عملکردی (KPI).
- توانایی کار تیمی، پیگیری مؤثر، نظم بالا و روحیه مسئولیت‌پذیر.
- تسلط کامل به نرم‌افزارهای Microsoft Office به‌ویژه Word ،Excel و PowerPoint.
- توانایی آموزش و فرهنگ‌سازی درون‌سازمانی در زمینه کیفیت و سیستم‌های مدیریتی.
