توضیحات
شرح وظایف، مسئولیت‌ها و اختیارات:
- برنامه‌ریزی تعمیرات تجهیزات در شعب.
- نظارت بر گردآوری گزارشات.
- تحلیل گزارشات فنی شعب و ارائه برنامه تعمیرات متناسب.
- تحلیل گزارشات فنی سایت‌ها و ارائه برنامه تعمیرات به مشتری و واحد قطعات و شعب.
- بررسی‌های فنی مورد نیاز ادارات سرویس.
- ارائه گزارش از راهکارهای فنی ارائه شده و میزان اثربخشی و کاهش هزینه‌ای آن‌ها.
- تهیه و ارائه برنامه فنی اعم از قطعات و خدمات به منظور بهبود پروسه‌های تعمیرات و عیب‌یابی.
- گردآوری عملکرد تیم سرویس در قالب گزارش مشتری و ارائه درشرکت.
- ارزیابی و برنامه‌ریزی آموزشی و برگزاری دوره‌های فنی.
- تهیه پیش قراردادهای خدمات پس از فروش و جداول مالی و فنی مربوطه (هزینه درآمد).
- بررسی و به‌روزرسانی دستورالعمل‌های واحد خدمات پس از فروش.
- گردآوری، انجام و پیگیری‌های مربوط به گزارشات ادارات سرویس، گزارشات متفرقه ماهیانه یا دوره‌ای نظیر گزارشات توقفات، گزارشات ارزیابی پرسنل و غیره.
شرایط احراز:
- آشنایی با زبان انگلیسی.
- آشنایی با مایکروسافت آفیس به ویژه اکسل.
- آشنایی با ماشین‌آلات سنگین.
- آشنایی با مکانیزم‌ها و عملکرد ماشین‌آلات.
- حداقل ده سال سابقه کاری در حوزه مرتبط.
- جنسیت مد نظر: ترجیحاً آقا.
