سرگروه پشتیبانی نرم‌افزار

توضیحات

شرح وظایف:

• پشتیبانی و پیگیری خطاهای مربوط به GS ،LMS و پورتال سازمان.
• تست و آموزش بخش‌های جدید ایجاد شده در LMS و GS و پرتال سازمان.
• تست و ارائه آموزش آیکون‌های جدید اندروید.
• ارائه دسترسی‌های مربوط به پرتال سازمان، LMS و اندروید.
• ارائه فایل‌های آموزشی برای فرم‌های ارائه شده جهت راهنمایی کاربران.
• مستند نمودن فرایندهای مربوط به GS.
• استقرار فرایندهای جدید در سایت GS و اندروید.
• طراحی UX\UI مربوط به GS Pro.

شرایط احراز:

• آشنایی با حوزه نرم‌افزارهای CRM مزیت محسوب می‌شود.
• امکان تهیه گزارشات مورد نیاز در SQL Server.
• مسلط به نرم‌افزار ERP (حداقل دو حوزه از آن).
• سابقه کار مرتبط با استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار راهکاران مزیت محسوب می‌شود.
• حداقل مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا علوم کامپیوتر.
• سطح متوسط در اکسل.
• سطح متوسط در SQL Server.
• سطح متوسط در IIS.
• حداقل دو سال سابقه کاری در موقعیت شغلی مشابه.