توضیحات

مدیر خدمات پس از فروش مسئولیت مدیریت و هماهنگی فعالیت‌های خدمات پس از فروش در شرکت بهتا تهویه قشم را به عهده دارد. این نقش نیازمند تضمین ارائه خدمات با کیفیت و حفظ رضایت مشتریان است.

شرح شغل:

  • توسعه و اجرای استراتژی‌های خدمات پس از فروش.
  • نظارت بر عملکرد تیم خدمات پس از فروش و بهبود فرآیندها.
  • برقراری ارتباطات موثر با مشتریان برای حل مشکلات و رسیدگی به شکایات.
  • ارائه گزارش‌های منظم به مدیریت درباره عملکرد بخش خدمات پس از فروش.
  • آموزش و هدایت تیم خدمات پس از فروش برای ارتقاء سطح خدمات.

شرایط احراز:

  • تجربه کاری قبلی مرتبط با خدمات پس از فروش یا مدیریت مشتریان.
  • مهارت در استفاده از نرم‌افزار اتوکد، ورد و اکسل.
  • توانایی حل مشکل و تصمیم‌گیری موثر.
  • مهارت‌های ارتباطی قوی.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

To see more jobs that fit your career