Customer Relationship Management Expert

توضیحات

شرکت تریپ به دنبال جذب کارشناس ارتباط با مشتری برای تیم مرکز تماس خود است. اگر علاقه‌مند به ارتباط با مشتریان، حل مشکلات آن‌ها و ارائه خدمات با کیفیت هستید، این فرصت شغلی مناسب شما است.

مسئولیت‌ها:

• پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات مشتریان به صورت مؤثر.
• اطمینان از ثبت دقیق و صحیح اطلاعات مشتریان.
• ارائه مشاوره و راهنمایی در زمینه خدمات.
• همکاری با تیم‌های داخلی برای ارتقای خدمات ارائه شده.
• حفظ روابط مثبت با مشتریان.

شرایط همکاری:

• ساعت‌ و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح تا 5:30 عصر؛ پنجشنبه‌ها از 9 صبح تا 1:30 ظهر
• مزایا: بیمه تأمین اجتماعی، بیمه تکمیلی، امکان پیشرفت شغلی و محیط کاری دوستانه.

شرایط احراز:

• توانایی برقراری ارتباطات مؤثر و فن بیان قوی.
• آشنایی با CRM.
• توانایی کار در محیط‌ های پرچالش.
• سابقه کاری مرتبط.