توضیحات
شرکت تریپ به دنبال جذب کارشناس ارتباط با مشتری برای تیم مرکز تماس خود است. اگر علاقهمند به ارتباط با مشتریان، حل مشکلات آنها و ارائه خدمات با کیفیت هستید، این فرصت شغلی مناسب شما است.
مسئولیتها:
- پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات مشتریان به صورت مؤثر.
- اطمینان از ثبت دقیق و صحیح اطلاعات مشتریان.
- ارائه مشاوره و راهنمایی در زمینه خدمات.
- همکاری با تیمهای داخلی برای ارتقای خدمات ارائه شده.
- حفظ روابط مثبت با مشتریان.
شرایط همکاری:
- ساعت و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح تا 5:30 عصر؛ پنجشنبهها از 9 صبح تا 1:30 ظهر
- مزایا: بیمه تأمین اجتماعی، بیمه تکمیلی، امکان پیشرفت شغلی و محیط کاری دوستانه.
شرایط احراز:
- توانایی برقراری ارتباطات مؤثر و فن بیان قوی.
- آشنایی با CRM.
- توانایی کار در محیط های پرچالش.
- سابقه کاری مرتبط.