توضیحات
شرکت داده ورزی سداد با هدف ارائه خدمات به بانک ملی، محیطی پویا و به‌روز در حوزه خدمات فناوری اطلاعات ایجاد کرده است. فضایی که برای مواجه با چالش‌های جذاب و رشد و توسعه فردی مناسب است. اگر علاقه‌مند به کار تیمی هستید و همکاری در چنین محیطی برای شما جذاب است، مشتاق آشنایی بیشتر هستیم.
شرح وظایف:
- ارائه خدمات پشتیبانی به کاربر نهایی، ثبت و به‌روزرسانی درخواست‌های کاربران و پاسخگویی به آن‌ها.
- ارتباط و تعامل مؤثر با کاربران نهایی، بررسی درخواست‌های کاربران و رفع مشکلات آن‌ها مطابق با SLA و OLA.
- نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی انواع قطعات سخت‌افزاری بر روی PC و Laptop.
- نصب، راه‌اندازی و عیب‌یابی انواع ماشین‌های اداری Printer ،Scanner ،Copy ،Fax.
- تعامل سازنده با واحدهای دیگر شرکت و سایر بخش‌های فاوا در استقرار سامانه‌ها و راهکارهای جدید.
شایستگی‌های مورد نیاز:
- مسلط به عیب‌یابی سیستم‌عامل‌های Windows و Linux.
- مسلط به مفاهیم سخت‌افزار +Network و +Comptia A.
- مسلط به مفاهیم شبکه و مفاهیم Comptia.
- مسلط به ICDL.
- مسلط به ابزارهای Comunication سازمانی (MS Outlook و S4B).
- مسلط به مفاهیم ITIL v5.
- مسلط به رفع و عیب‌یابی انواع ماشین‌های اداری، Printer ،Scanner ،Copy ،Fax.
- مسلط به انواع نرم افزار جهت نصب و عیب‌یابی.
- تسلط نسبی به Active Directory ،DNS ،DHCP.
- مسلط به مفاهیم VoIP.
توانمندی‌های دارای امتیاز:
- روحیه کار تیمی.
- توانایی یادگیری مفاهیم و ابزارهای جدید.
- مسلط به روحیه خود در مواقع بحرانی.
- مهارت حل مسئله.
- مهارت گفتار و نوشتار اداری.
- علاقه‌مند به توسعه.
شرایط احراز:
- محدوده سنی: 25 تا 38 سال.
- جنسیت مد نظر: خانم یا آقا.
- اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است.
