Systems and Methods Expert

توضیحات

وظایف کلیدی:

• بازطراحی نقشه فرآیندی کلان سازمان بر اساس استانداردها و به روش‌های موجود و به‌روزرسانی لیست فرآیندهای سازمانی.
• هماهنگی و برگزاری جلسات با ذی‌نفعان به منظور بازنگری و ایجاد طراحی فرآیندهای جدید.
• پایش دوره‌ای و به‌روزرسانی ریسک‌های فرآیندی و تهیه گزارش از پایش دوره‌ای شاخص‌ها و ریسک‌های فرآیندی.
• استفاده از سامانه BPMS به منظور طراحی فرآیندهای سازمان، برگزاری جلسات با واحدهای سازمانی جهت پیاده‌سازی فرآیندها در سامانه BPMS.
• مشارکت در ارزیابی سطح بلوغ فرایندهای سازمان (CMMI).
• همکاری در تجزیه‌وتحلیل نمودارها و گزارش‌های دریافتی از فرآیندها.
• مشارکت در طراحی در به‌روزرسانی داشبوردهای فرآیندی در سامانه BI.
• ثبت درخواست بازنگری فرآیندها، پیگیری و مشارکت با تیم IT در خصوص نیازمندی واحدها در پیاده‌سازی فرایندها در ابزار.
• تهیه مستندات (روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها) و به‌روزرسانی مرکز اسناد سازمان.
• ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 8 صبح تا 5:30 عصر. 
• مزایا: کمک هزینه سفر، بن فصلی، پاداش فصلی، بیمه تکمیلی و هدایای مناسبتی. 

شرایط احراز:

• آشنایی با ITIL Foundation.
• توانمند در مدیریت فرآیندهای کسب‌وکار (BPMN) و (BPMS).
• توانایی و شناخت شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI).
• آشنایی با ETOM.
• توانمند در گزارش‌نویسی و مستندسازی.
• سابقه فعالیت در حوزه تلکام اولویت دارد.