توضیحات
درباره تپسی:
تپسی در خرداد 1395 با یک تیم ده نفره از متخصصان ایرانی در حوزه برنامه‌نویسی، طراحی و توسعه محصول فعالیتش را آغاز کرد و اولین نسخه اپلیکیشن را به کاربران ارائه داد. امروز تپسی به‌عنوان یک سوپر اپلیکیشن، علاوه بر خدمات سفرهای آنلاین درون و برون شهری و ارسال فوری مرسولات، خدمات متنوعی از جمله تپسی‌فود، تپسی‌شاپ، تپسی گاراژ را در دل خودش جا داده است و همچنان در حال گسترش و توسعه فعالیت‌هایش است. تپسی با 20 میلیون کاربر در بیش از 28 شهر ایران و تیمی متشکل از بیش از 1000 نفر در سراسر کشور، هر روز در حال رشد و پیشرفته است. اعضای تیم ما با تخصص‌های منحصربه‌فردشان، رضایت کاربران و ایجاد تغییرات مثبت در زندگی افراد جامعه را به‌عنوان منبع انگیزه و انرژی برای مواجهه با کارهای چالش‌برانگیز روزانه می‌دانند. ما همیشه به دنبال فرصت‌های جدید برای بهبود و پیشرفت هستیم و تمام تلاشمان این است که از مسیر یادگیری خارج نشویم. تپسی همون جایی است که می‌توانید از خودتان سبقت بگیرید.
درباره شغل:
کارشناس آموزش و کنترل کیفیت مسئول طراحی و اجرای محتوای آموزشی برای بازاریابان و سرپرستان میدانی و همچنین ارزیابی آن‌ها به جهت شناسایی نقاط قوت و ضعف است.
مسئولیت‌ها:
- طراحی و به‌روزرسانی محتوای آموزشی برای بازاریابان و سرپرستان جذب میدانی سفیر (راننده).
- تولید و تهیه محتوای آموزشی شامل ویدئو، اسلاید و مستندات نوشتاری.
- برگزاری کارگاه‌ها و دوره‌های آموزشی به منظور انتقال مفاهیم کلیدی به تیم‌های فروش و جذب.
- حصول اطمینان از درک کامل مفاهیم و استراتژی‌های آموزشی توسط تمامی اعضای تیم.
- طراحی و پیاده‌سازی آزمون‌های آنلاین و کتبی برای ارزیابی عملکرد و مهارت‌های کارکنان.
- تجزیه‌و‌تحلیل نتایج آزمون‌ها و ارائه گزارشات تحلیلی به مدیریت.
- تولید محتوای آموزشی به‌روز و متناسب با نیازهای کارکنان بر اساس نتایج ارزیابی‌ها.
- شناسایی نقاط قوت و ضعف تیم و ارائه راهکارهای آموزشی برای بهبود عملکرد.
- همکاری نزدیک با تیم‌های مختلف برای شناسایی نیازهای آموزشی و بهبود مستمر کیفیت خدمات.
- ارائه مشاوره و راهنمایی به سرپرستان و بازاریابان در زمینه‌های آموزشی و کیفی.
- ایجاد محتوای جذاب و مفید برای انتشار در صفحه‌ی مجازی مربوط به بازاریابان.
شرایط احراز:
- حداقل یک تا دو سال تجربه در زمینه آموزش فروش و بازاریابی.
- مهارت ارتباطی و حل مسئله به جهت انتقال هر چه بهتر مفاهیم آموزشی.
- مهارت در تحلیل داده‌های مربوط به دانش و اطلاعات بازاریابان.
- آشنایی کامل با مایکروسافت آفیس به ویژه ورد، اکسل و پاورپوینت و توانایی فرمول‌نویسی در اکسل.
- مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار گروهی.
- توانایی مدیریت زمان و برنامه‌ریزی مؤثر.
- دقت و توجه به جزئیات در فرآیندهای آموزشی و ارزیابی.
نوع استخدام
گروه شغلی
رده سازمانی
