شاغل این شغل وظیفۀ تعریف معماری فرآیندها، تحلیل، تدوین و بازنگری کلیه فرآیندهای سازمان و طراحی ساختار سازمانی و شرح وظایف مربوطه را به‌عهده دارد. هدف غایی این شغل برآورد و تأمین نیازهای مشتریان فرآیند و ساختار سازمانی در کلیه حوزه‌های کسب‌وکار است.
حوزه مدیریت فرآیندها:
طرح‌‍ریزی معماری کلان فرآیندهای سازمان.
محک‌زنی سازمان‌های مطرح دنیا در حوزه کسب‌وکار معماری سازمانی به منظور تدوین متدولوژی مناسب در حوزه فرآیندی.
طراحی و به‌روزرسانی مدل کسب‌وکار (Business Model) و مدل‌های عملیاتی (Operating Model).
طراحی، تحلیل و بازنگری فرآیندهای سازمانی.
تدوین آیین‌نامه‌ها، روش‌های اجرایی، دستورالعمل‌ها و OLA و SLAهای مورد نیاز سازمان.
پایش و تحلیل فرایندهای سازمان و تعریف اقدامات بهبود با همکاری مالکین فرآیندها.
حوزه ساختار سازمانی:
طراحی و بازنگری ساختار کلان و تفصیلی شرکت به منظور بهبود عملکرد سازمان.
تهیه و تدوین گزارش‌های تحلیلی از تغییرات ساختار سازمانی به منظور ارائه به مدیریت ارشد سازمان.
بارگذاری ساختار سازمانی و سایر اطلاعات مربوطه در نرم‌افزار SAP.
تدوین و بازنگری شرح مشاغل سازمانی به‌منظور آشنایی کارکنان با وظایف محوله.
شرایط احراز:
داشتن حداقل چهار سال سابقۀ کاری مرتبط در زمینه‌های مرتبط با مدیریت فرآیندها، سیستم‌ها و روش‌ها، طراحی ساختار سازمانی، معماری سازمانی و سایر حوزه‌های مرتبط.
قدرت تجزیه‌وتحلیل در درک ابعاد مختلف مسائل پیش‌رو و ارائه راهکار متناسب عملیاتی.
توانمندی تحقیق و جستجوی روندها و بهینه‌کاوی الگوها در مسائل سازمانی.
توانمندی ایجاد گزارشات تحلیلی از وضع موجود، چالش‌ها و وضعیت مطلوب ساختار سازمانی و فرآیندهای کسب‌وکار.
توانمندی شناسایی وضع موجود، تحلیل شکاف و طراحی وضع مطلوب فرایندهای کسب‌وکار براساس BPMN2.
آشنایی با تعریف شاخص‌های مدیریت فرایند و توسعه داشبوردهای پایش و گزارش‌دهی شاخص‌ها از طریق ابزار Power BI.
آشنا با مباحث معماری سازمان و طراحی ساختار سازمانی.
تجربه در تجزیه‌وتحلیل سیستم‌ها بمنظور پیاده‌سازی فرایندها در راهکارهای سازمانی.
توانمندی بالا در مذاکره و متقاعدسازی طرف‌های ذینفع در جلسه‌های کاری.
