توضیحات
کارشناس ارشد سیستمها و فرایندها مسئول رهبری و بهینهسازی ابتکارات مدیریت فرآیند کسبوکار در سراسر سازمان است. این نقش بر تجزیهوتحلیل، طراحی و اجرای فرآیندهای ساده برای بهبود کارایی، اطمینان از عملیات یکپارچه و همسویی با اهداف استراتژیک متمرکز است؛ کاندید ایدهآل به عنوان یک شریک محوری در تقویت تحول سازمانی و ترویج فرهنگ بهبود مستمر عمل خواهد کرد.
مسئولیتهای کلیدی:
تجزیهوتحلیل و طراحی فرآیند:
- تجزیهوتحلیل عمیق فرآیندهای تجاری موجود برای شناسایی ناکارآمدیها و فرصتهای بهبود.
- همکاری با رؤسای بخشها و ذینفعان برای جمعآوری الزامات و اطمینان از برآورده شدن نیازهای سازمانی تغییرات فرآیند.
- تبدیل نیازمندیها به نتایج قابل ارائه.
- بررسی فرآیندهای طراحی و مستندسازی برای همسویی با اهداف تجاری.
پیاده سازی BPM:
- هدایت تیمهای متقابل برای اجرای تغییرات فرآیند و اطمینان از پذیرش یکپارچه.
- نظارت بر توسعه و ادغام ابزارها و راهحلهای BPM.
نظارت بر عملکرد و بهبود مستمر:
- ایجاد معیارهای عملکرد فرآیند.
- نظارت و ارزیابی اثربخشی فرآیندهای اجرا شده و ارائه بهروزرسانی منظم به مدیریت.
- ترویج فرهنگ بهبود مستمر با شناسایی روندها و پیشنهاد راهحلهای فعال.
- بهروز بودن در مورد بهترین شیوههای صنعت و روشهای نوظهور BPM.
مدیریت ریسک و انطباق:
- اطمینان از مطابقت تمام فرآیندها با مقررات و استانداردهای مربوطه.
- شناسایی و کاهش خطرات مرتبط با ناکارآمدی فرآیند.
شرایط احراز:
- مدرک تحصیلی در رشتههای مدیریت بازرگانی، مهندسی صنایع یا سایر رشتههای مرتبط.
- بیش از سه سال تجربه در مدیریت فرآیند کسبوکار.
- تجربه ثابت شده در پیادهسازی راهحلها و چارچوبهای BPM.
- مهارتهای نوشتاری و گفتاری انگلیسی
- دانش قوی از ابزارهای BPM.
- مهارت در نقشهبرداری فرآیند و ابزارهای مدلسازی.
مهارتها و شایستگیها:
- مهارتهای حل مسئله و تحلیل عالی.
- تواناییهای ارتباطی و همکاری قوی.
- مهارتهای رهبری برای هدایت تیمهای متقابل.
نرمافزارهای مورد نیاز: