کارشناس مرکز تماس

توضیحات

ما در گروه شرکت‌های بهتا به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود به دنبال افرادی هستیم که بتوانند با مشتریان ارتباطات مؤثر برقرار کنند، به شکایاتشان رسیدگی کنند، مشکلاتشان را پیگیری کنند و با تیم فنی روابط درست و با کیفیت برقرار کنند.

شرایط احراز:

• روحیه کار تیمی.
• بسیار پیگیر، دقیق و متعهد.
• هوش بالا.
• فن بیان قوی و توانایی برقراری مناسب ارتباط با مشتریان.
• آموزش‌پذیر.

در این موقعیت شغلی به دنبال افرادی با سابقه کار در زمینه پاسخگویی به تماس‌های تلفنی در بخش خدمات پس از فروش هستیم. در این بخش عمده تماس‌های تلفنی از طرف مشتریان خارج از شرکت انجام می‌شود و هدف اصلی پاسخگویی صحیح به نیازهای مشتریان است.