اپراتور تماس

توضیحات

وظایف:

• پاسخگویی به تلفن.
• ثبت تماس‌های ورودی و داده‌ها.
• ارائه گزارش تماس‌های آخر هر روز به واحد مربوطه.

شایستگی‌های رفتاری:

• مودب و منظم.
• مسئولیت‌پذیر.
• توانایی انجام چند کار همزمان.
• امین و مورد اعتماد.
• صدای رسا و شیوا.

تخصص‌های مورد نیاز:

• آشنایی با نرم‌افزارهای کامپیوتر.
• تسلط نسبی به بازاریابی و جذب مشتری.
• فن بیان عالی.