توضیحات
ما در شرکت نیرو موتور به دنبال یک کارشناس خدمات مشتریان خانم هستیم. این موقعیت شغلی در فروشگاه خاقانی ـ شرق تهران (خیابان خاقانی) واقع شده است و از مشارکت و تلاش در ارائه خدمات موثر به مشتریان پشتیبانی می‌کند. اگر توانایی برقراری ارتباط موثر و حل مشکلات مشتریان را دارید، ما مشتاقانه منتظر شنیدن از شما هستیم.
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تماس تلفنی، ایمیل و یا حضوری.
- ارائه راهنمایی‌های دقیق و کامل به مشتریان در مورد محصولات و خدمات شرکت.
- ثبت و دنبال کردن شکایات و مشکلات مشتریان تا حل کامل آن‌ها.
- همکاری با سایر تیم‌ها برای بهبود تجربه مشتریان.
- ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح تا 5:30 عصر؛ پنجشنبه‌ها از 9 صبح تا 1 ظهر.
پیش‌نیازها:
- توانایی برقراری ارتباط موثر و توجه به جزئیات.
- مهارت‌های حل مسئله و توانایی مدیریت زمان.
- مهارت‌های رایانه‌ای پایه.
- امکان همکاری با دانشجو و همکاری پاره وقت وجود ندارد.
