کارشناس خدمات مشتریان

توضیحات

شرح وظایف:

• ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان.
• ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان.
• رسیدگی به تیکت‌ها.
• حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در تیکت و پیام‌های مشتریان.
• پاسخگویی به تلفن.

شرایط احراز:

• علاقه‌مند به کار پشتیبانی.
• صبور و با حوصله.
• روابط عمومی و فن بیان بالا.
• حداکثر سن: 38 سال.
• آشنایی با SQL.
• آشنایی با نصب و راه‌اندازی سیستم‌های نرم‌افزاری.
• آشنایی با کامپیوتر.
• آشنایی با اینترنت.