توضیحات
شرح شغل:
- پاسخ گویی به تماس‌ها و ارتباط موثر تلفنی.
- پیگیری رزروهای ثبت شده در سایت تا حصول نتیجه.
- به‌روزرسانی اطلاعات هتل‌ها.
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان.
- ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح تا 5 عصر؛ پنجشنبه‌ها از 9 صبح تا 1 ظهر.
مزایای همکاری با فلای تودی:
- اضافه کاری.
- بلیط پرواز رایگان.
- پاداش مبتنی بر عملکرد.
- بیمه تکمیلی برای همکاران.
- اعطای تسهیلات و وام کارکنان.
شایستگی‌های تخصصی و شرایط احراز:
- مسلط به امور گردشگری و رزرواسیون آنلاین.
- سابقه کار در بخش هتل آژانس هواپیمایی (B2B و B2C).
- روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری و روابط عمومی بالا.
- توانایی حفظ آرامش و مدیریت زمان.
- توانایی ثبت رزرواسیون در هتل و اقامتگاه‌ها
- توانایی پشتیبانی فروش.
- حداقل دو سال تجربه کار مستمر با هتل‌های داخلی.
- آشنایی با اوت‌لوک، ورد و اکسل.
شایستگی‌های عمومی:
- نتیجه‌گرا.
- چالش‌پذیر.
- بینش رقابتی.
- مسئولیت‌پذیر.
- ارتباط با مشتریان.
- اشتیاق به یادگیری.
- مدیریت خشم و استرس.
- فن بیان و روابط عمومی قوی.
- انجام چندکار به طور همزمان.
- توانایی حل مسئله و مواجهه با چالش.
