کارشناس پشتیبانی پرواز

گلفام سفر تهران

منتشر شده 1 سال پیش

توضیحات

  • پیاده‌سازی قیمت‌گذاری‌های ارسال شده از مدیران تور بر روی سایت.
  • راهنمایی مشتریان حقیقی و حقوقی که از طریق ایمیل یا تلفن تماس گرفته‌اند به منظور دریافت ساین، خرید آنلاین، اطلاعات پایه و تکمیلی و خدمات.
  • مذاکره با آژانس‌های مسافرتی و مشتریان به منظور رفع مشکلات پیش آمده برای آنان.
  • شناسایی خطاهای سایت به منظور اطلاع‌رسانی به واحد برنامه‌نویسی.
  • حل مسائل مرتبط با سایت.
  • دریافت وب‌سرویس از کارگزارها و ایرلاین‌های داخلی و خارجی به منظور نمایش پروازهای آنان به صورت مستقیم بر روی سایت.
  • درخواست درگاه اینترنتی از بانک‌های مرتبط به منظور اتصال درگاه به سایت.
  • پیگیری مشکلات مرتبط با درگاه پرداخت سایت.
  • اطلاع‌رسانی تغییرات پرواز مانند خرید پرواز جایگزین به مشتریان.
  • گزارش‌گیری ماهانه از واحدهای مختلف مانند فروش در صورت درخواست معاونت واحدهای دیگر.
  • تعریف دسترسی‌های کاربران داخلی مجموعه بعد از تایید مدیران بالادستی.
  • به‌روزرسانی قیمت‌ پایه ارز در سایت.

پیش‌نیازها

  • آشنایی با سیستم پرواز، یاتا، پرتو، سپهر و غیره.
  • حداقل دو سال سابقۀ کاری.
  • حداقل مدرک کاردانی.
  • روابط عمومی قوی.
  • خلاق، متعهد، مسئولیت‌پذیر و پیگیر.
  • آشنا با زبان انگلیسی.
  • روحیه فعالیت تیمی.
  • توانایی انجام چند فعالیت همزمان.
  • خوش برخورد.

نوع استخدام

  • تمام وقت

رده سازمانی

جزییات

برای مشاهده‌ی شغل‌هایی که ارتباط بیشتری با حرفه‌ی شما دارد،