کارشناس تورهای خارجی

توضیحات

شرح شغل:

• فروش تورهای خارجی به مشتریان.
• مشاوره به مشتریان در خصوص انتخاب تور مناسب.
• بررسی و اجرای فرآیندهای مرتبط با رزرو و فروش تورهای خارجی.
• ارتباط با آژانس‌ها و تامین‌کنندگان خارجی.
• ارائه اطلاعات دقیق و به‌روز به مشتریان در خصوص تورها.
• حل و فصل مشکلات و شکایات مشتریان.
• پیگیری درخواست‌های مشتریان و اطمینان از رضایت آن‌ها.
• مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات تورها در سیستم‌های نرم‌افزاری مرتبط.

شرایط احراز:

• تخصص در نرم‌افزارهای فروش تور.
• تجربه حرفه‌ای در زمینه فروش و خدمات مشتری.
• آشنایی کامل با مقاصد گردشگری خارجی.
• مسلط به فنون مذاکره و فروش.
• مهارت‌های ارتباطی قوی.
• مسلط به زبان انگلیسی.