کارشناس فروش

توضیحات

شرح شغل (شرح وظایف):

• برقراری تماس با مشتریان بالقوه و معرفی دوره‌های آموزشی.
• پیگیری مستمر تا نهایی‌سازی فرآیند فروش.
• پاسخ‌گویی مؤثر و حرفه‌ای به سوالات مشتریان.
• ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها و وضعیت پیگیری در CRM.
• ارتباط مؤثر با تیم‌های اجرایی و بازاریابی جهت پیشبرد امور.
• تحلیل نیازهای مخاطبان و ارائه بازخوردهای بازار به تیم توسعه دوره‌ها.
• حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان قدیمی.

شرایط احراز:

• توانایی بالا در برقراری ارتباطات مؤثر و فن بیان قوی.
• توانایی پیگیری مستمر، مسئولیت‌پذیری و روحیه نتیجه‌گرا.
• آشنایی با اصول فروش تلفنی و تکنیک‌های مذاکره.
• توانایی کار با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای ارتباطی.
• آشنایی اولیه با مفاهیم آموزش، مدیریت و مهارت‌های نرم (مزیت محسوب می‌شود).
• قدرت سازماندهی، ثبت دقیق اطلاعات و گزارش‌نویسی.
• علاقه‌مند به یادگیری و رشد در یک محیط حرفه‌ای و دانشگاهی.