توضیحات
سرپرست فروش تلفنی فردی است که توانایی هدایت تیم فروش و افزایش بهره‌وری حداقل ده کارشناس را داشته باشد.
وظایف اصلی:
- مدیریت تیم فروش تلفنی: برنامه‌ریزی، هدایت و نظارت بر عملکرد روزانه کارشناسان فروش.
- تعیین اهداف و تارگت‌های فروش: تنظیم اهداف کوتاه‌مدت و بلندمدت برای تیم و نظارت بر تحقق آن‌ها.
- افزایش بهره‌وری: آموزش، انگیزه‌بخشی و ارائه راهکارهای مؤثر برای بهبود عملکرد کارشناسان.
- برقراری ارتباط با مشتریان: نظارت بر تماس‌های تلفنی و اطمینان از رضایت مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت.
- گزارش‌دهی: تهیه و ارائه گزارش‌های منظم از عملکرد تیم و تحلیل نتایج فروش.
- همکاری با سایر بخش‌ها: هماهنگی با واحد بازاریابی برای تولید لید و افزایش فروش.
- محل کار: تهران، سعادت‌آباد.
- ساعت‌ها و روزهای کاری: شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح تا 6 عصر؛ پنجشنبه‌ها تا ساعت 2 ظهر.
مزایا:
- پاداش بر اساس تحقق تارگت‌ها.
- بیمه تأمین اجتماعی و مزایای قانونی.
- آموزش و ارتقای شغلی در محیطی حرفه‌ای.
شرایط احراز:
- تحصیلات: حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت، بازاریابی یا مرتبط.
- تجربه کاری: حداقل ۸ سال تجربه در سرپرستی فروش تلفنی یا موقعیت مشابه.
مهارت‌های تخصصی:
- توانایی هدایت تیم و افزایش بهره‌وری.
- مسلط به اصول فروش و مذاکره.
- توانایی مدیریت تارگت‌ها و برنامه‌ریزی استراتژیک.
- آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
- ویژگی‌های شخصیتی: رهبری قوی، انگیزه‌بخش، منظم و توانمند در حل مسائل.
اگر توانایی مدیریت تیم فروش و تحقق اهداف بزرگ دارید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید
