کارشناس ارشد سیستم‌ها و روش‌ها

توضیحات

شرح شغل:

• تحلیل و مستندسازی فرآیندها.
• مدل‌سازی فرآیندهای کسب‌وکار (با استفاده از BPMN2).
• عیب‌یابی، اشکال‌زدایی و بهبود فرآیندهای جاری سازمان با استفاده از گردآوری و ارزیابی بازخورد کارکنان و همچنین استخراج داده‌های فرآیندی از طریق ممیزی.
• برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی رویه‌های کاری.
• ارائه گزارش‌های عملکردی ماهانه حوزه‌های فرآیندی به مدیران ارشد.
• تعیین شاخص‌های سلامت فرآیندها و همچنین شاخص‌های عملکردی ایستگاه‌های کاری هر فرآیند.
• استخراج مقادیر شاخص‌های فرآیندها و تجزیه و تحلیل نتایج آن‌ها.
• ارائه گزارش شکاف و پیشنهادات در جهت بهبود به مدیران ارشد.
• انجام سایر امور محوله مشخص شده توسط مدیرعامل در حوزه بهبود مستمر سیستم‌ها و روش‌ها.