توضیحات
شرکت مشتریان مبتکران گلدیران، با زمینه فعالیت در زمینه خدمات پس از فروش تهویه مطبوع صنعتی و خانگی، به عنوان یکی از شرکتهای زیرمجموعه گروه گلدیران، به دنبال یک کارشناس فنی پشتیبانی نمایندگان در محدوده جردن است که مسئولیت موارد زیر را به عهده خواهد داشت.
شرح شغل:
- پشتیبانی فنی تکنسینهای تهویه مطبوع.
- پاسخگویی راهنمایی مشاورههای فنی.
- آموزش فنی نمایندگان و تکنسینها.
- پیگیری رسیدهای تعمیرات تا حصول نتیجه.
- بازرسی تعمیرات صورت گرفته توسط تکنسینهای شرکت.
- مراجعه و اعلام نظر فنی رسیدهای تعمیر.
- ارائه راهکارهای فنی (سرویس بولتن).
- استخراج بسته فنی و شماره قطعه.
- بررسی شکایات مشتریان و اعلام نظر.
- ارائه گزارشات فنی در خصوص ایرادات فراگیر و خاص.