Head of Business Process Management

توضیحات

شرح وظایف :

• اولویت‌بندی پروژه‌های سازمان برنامه‌ریزی و کنترل آن‌ها و ارائه گزارش از پیشرفت وظایف محوله بر اساس گزارش‌های دریافتی واحدهای سازمان.
• برنامه‌ریزی و بهبود سیستم ERP و مدیریت پشتیبانی نرم‌افزار SAP ERP.
• طراحی و نظارت بر تهیه روش‌ها و دستورالعمل‌های اجرایی و کنترل پیشرفت مستندسازی فرآیندهای سازمان.
• اطلاع‌رسانی و ترویج سیاست‌ها و استراتژی‌های فرآیندی برای نظارت بر طراحی، ساده‌سازی فرآیندها و بهبود استانداردهای مرتبط با QMS.
• شناسایی نقاط ضعف و قوت سازمان، خطرات احتمالی و ارائه راهکارهای لازم.
• بررسی و ارزیابی فرآیندهای جاری سازمان برای کنترل همسویی آنها با اهداف سازمان و سرعت ارائه خدمات به مشتریان و بهره‌وری مورد نیاز.
• مشارکت در تست و راه‌اندازی محصولات برای اطمینان از انطباق با الزامات و استانداردهای کاری.

نیازمندی‌ها:

• مسلط به ساختار نرم‌افزار SAP ERP.
• مسلط به استانداردهای مرتبط با QMS.
• مسلط به Microsoft Office و MSP.
• آشنایی با روش‌های تعیین استانداردهای کار و تکنیک‌های بهره‌وری.
• آشنایی با تکنیک‌ها و ابزارهای مدیریت فرآیند مانند BPMN 2.0.
• آشنایی با مدل‌های فرآیند و بهبود کیفیت.
• آشنایی با چارچوب‌های مدل‌های فرآیند رایج مانند APQC.
• آشنایی با اصول و تکنیک‌های مدیریت پروژه (PMBOK).
• مهارت‌های ارتباطی موثر و مدیریت زمان.
• مهارت در تفویض اختیار و ارائه بازخورد سازنده.
• مهارت قوی در ارائه مطالب و سخنرانی.
• مهارت‌های تجزیه‌وتحلیل و تفسیر اطلاعات و تفکر بر اساس شواهد و داده‌ها.
• مسلط به زبان انگلیسی در روش‌های تعیین استانداردهای کار و تکنیک‌های بهره‌وری.