Software Support Expert

توضیحات

شرکت فناوری اطلاعات کلار به دنبال چندین کارشناس جهت پیوستن به تیم استقرار و پشتیبانی در شهرک اندیشه است. این نقش شامل ارائه پشتیبانی فنی و حل مشکلات کاربران در رابطه با نرم‌افزار CRM کلار است.

شرح شغل:

• استقرار نرم‌افزار CRM کلار.
• پشتیبانی از نرم‌افزار CRM کلار.
• کانفیگ و مدیریت IIS و طراحی گزارش‌ها.
• بررسی و حل مشکلات بانک اطلاعاتی.
• پاسخگویی به درخواست‌ مشتریان و ارائه راه‌حل‌های فنی.
• مستندسازی فرآیندها و راه‌حل‌ها برای استفاده آتی.

شرایط احراز:

• مدرک تحصیلی در رشته مهندسی کامپیوتر نرم‌افزار/سخت‌افزار، ریاضی کاربردی، فناوری اطلاعات یا هوش مصنوعی.
• مسلط به SQL SERVER ،CRM ،IIS ،Report Designer.
• توانایی کار تیمی و مهارت‌های ارتباطی قوی.
• توانایی حل مسئله و تأمین سریع پشتیبانی فنی.