International Flight Specialist

توضیحات

ما در گروه علی‌بابا در حال جذب کارشناس صدور بلیط پرواز خارجی برای تیم خدمات مشتریان هستیم که پیگیری درخواست‌ها و سوالات کاربران و تامین‌کنندگان در خصوص پروازهای سیستمی خریداری شده را تا رسیدن به نتیجه انجام دهد.

مسئولیت‌ها:

• بررسی و صدور بلیط‌های پرواز خارجی بر‌ اساس درخواست مشتریان.
• اطمینان از صحت اطلاعات در بلیط‌ها و سیستم‌های رزرو.
• پاسخگویی به سوالات و ارائه مشاوره به مشتریان درباره مقاصد، قیمت‌ها، و شرایط سفر.
• ارائه اطلاعات در مورد قوانین و مقررات مربوط به پروازهای بین‌المللی.
• انجام و مدیریت رزروهای پرواز و بررسی تغییرات یا لغوها.
• ارتباط با نمایندگان خطوط هوایی برای حل مسائل مربوط به بلیط‌ها و خدمات مربوطه.

شرایط احراز:

• توانایی کار با سیستم آمادئوس و ساین آمادئوس.
• قدرت پیگیری بالا.
• دقت و نظم در امور و مسئولیت‌پذیری.
• حداقل سه سال سابقه کار در آژانس‌های مسافرتی.
• توانایی کار شیفتی.