توضیحات
ما در گروه علی‌بابا در حال جذب کارشناس صدور بلیط پرواز خارجی برای تیم خدمات مشتریان هستیم که پیگیری درخواست‌ها و سوالات کاربران و تامین‌کنندگان در خصوص پروازهای سیستمی خریداری شده را تا رسیدن به نتیجه انجام دهد.
مسئولیت‌ها:
- بررسی و صدور بلیط‌های پرواز خارجی بر اساس درخواست مشتریان.
- اطمینان از صحت اطلاعات در بلیط‌ها و سیستم‌های رزرو.
- پاسخگویی به سوالات و ارائه مشاوره به مشتریان درباره مقاصد، قیمت‌ها، و شرایط سفر.
- ارائه اطلاعات در مورد قوانین و مقررات مربوط به پروازهای بین‌المللی.
- انجام و مدیریت رزروهای پرواز و بررسی تغییرات یا لغوها.
- ارتباط با نمایندگان خطوط هوایی برای حل مسائل مربوط به بلیط‌ها و خدمات مربوطه.
شرایط احراز:
- توانایی کار با سیستم آمادئوس و ساین آمادئوس.
- قدرت پیگیری بالا.
- دقت و نظم در امور و مسئولیت‌پذیری.
- حداقل سه سال سابقه کار در آژانس‌های مسافرتی.
- توانایی کار شیفتی.
