شرح وظایف: مدیریت و پیگیری سفارشات مشتریان از زمان ثبت تا تحویل رصد لحظهای سفرهای ناوگان هماهنگی با تامینکنندگان، شرکتهای حملونقل و واحدهای مرتبط پیگیری وضعیت بارگیری، تخلیه و حمل کالا تهیه و بررسی اسناد و مدارک مربوط به سفارشها پاسخگویی و ارائه گزارش وضعیت سفارش به مشتریان برنامهریزی و هماهنگی امور روزانه واحد عملیات همکاری نزدیک با تیم بهرهبرداری و امور شعب برای اجرای صحیح فرآیندها شناسایی مشکلات احتمالی و ارائه راهکار برای بهبود فرآیندها بررسی و رفع مشکلات عملیاتی در سریعترین زمان ممکن نظارت و کنترل دقیق بر تحویل، ارسال و تخصیص سفارشات شیفتبندی پیکها و رانندگان ارائه گزارشات روزانه و هفتگی به منظور تشریح عملکرد پشتیبانی عملیاتی از مشتریان کلیدی (Key Accounts) از طریق پاسخگویی به نیازهای خاص، حل چالشها و تضمین ارائه خدمات مستمر مهارتها: مهارت کنترل شرایط در محیط کار پرفشار مدیریت زمان و اولویتبندی وظایف توانمندی تحلیل داده تسلط به Excel و Google Sheets دارای نظم، دقت و مسئولیتپذیری بالا توانایی مدیریت همزمان چند پروژه مهارت در برقراری ارتباط و پیگیری موثر آشنایی با Microsoft Office بهویژه Excel توانایی یادگیری سریع و کار تیمی آشنایی با فرآیندهای لجستیکی و نرمافزار چابک و Power BI مزیت محسوب میشود تسلط بر: مدیریت ناوگان بهینهسازی تحلیل دیتا Excel
