Marketing Supervisor

توضیحات

هدف: ایجاد تجربه‌ای حرفه‌ای و رضایت‌بخش برای مشتریان و بهبود بهره‌وری داخلی کلینیک.

شرح شغل:

مدیریت بازاریابی و فروش داخلی:

• برنامه‌ریزی و اجرای استراتژی‌های بازاریابی داخلی برای افزایش فروش خدمات.
• نظارت و هدایت تیم فروش داخلی کلینیک.
• ارائه مشاوره به مراجعین و هدایت آن‌ها به سمت انتخاب بهترین خدمات.

مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM):

• تقویت روابط با مشتریان داخلی و پیگیری رضایت آن‌ها.
• پاسخگویی حرفه‌ای به مراجعین و رسیدگی به سوالات و نیازهای آن‌ها.
• به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم‌های کلینیک.

جذب و نگهداری مشتری:

• طراحی پیشنهادات جذاب برای ترغیب مراجعین به استفاده از خدمات کلینیک.
• بررسی بازخورد مشتریان و ارائه راهکارهایی برای افزایش رضایت آن‌ها.

شرایط احراز:

• سابقه کار در حوزه فروش و مدیریت مشتریان (ترجیحاً در کلینیک‌های زیبایی).
• روابط عمومی قوی، فن بیان عالی و مهارت در ارتباط مؤثر.
• توانایی کار تمام‌وقت و مدیریت امور داخلی کلینیک.

توانمندی‌ها:

• مهارت بالا در جذب و نگهداری مشتریان.
• توانایی مدیریت داخلی و هماهنگی بین بخش‌ها.
• آشنایی با خدمات کلینیک‌های زیبایی و اصول فروش خدمات زیبایی.