Systems and Methods Manager

توضیحات

وظایف و مسئولیت‌ها:

• تدوین استراتژی‌ها، اهداف و برنامه‌های کسب‌وکار.
• پایش اهداف و برنامه‌های آن و گزارش‌دهی به مدیریت.
• همکاری در شناسایی ریسک‌های فرآیندهای و کنترل آن‌ها.
• طرح‌ریزی فرآیندهای سازمان.
• تعیین شاخص‌های فرآیندها.
• نظارت و کنترل بر پیاده‌سازی فرآیند های سازمان.
• راهبری و استقرار سیستم‌های مدیریت کیفیت و ISO.
• پیاده‌سازی و راهبری پروژه‌های بهبود.
• ممیزی فرآیندهای سازمان و ارائه گزارش به مدیریت.
• شناسایی و انتخاب نرم‌‌افزارهای مورد نیاز برای اجرای فرآیندها.
• تحلیل فرآیند و به‌کارگیری نرم‌افزار در فرآیندها.
• همکاری در فرآیند خودارزیابی تعالی سازمانی.
• تجزیه‌وتحلیل نتایج شاخص‌های فرآیندها.
• تعیین نیازهای آموزشی کارکنان تحت اختیار.
• انجام اقدام اصلاحی به منظور حذف عدم انطباق‌ها.
• ارائه گزارش و پیشنهادات در جهت بهبود امور.

شرایط احراز:

• مسلط به روش‌های مصاحبه با ذی‌نفعان فرآیندهای کسب‌وکار.
• مسلط به استانداردهای مدل‌سازی فرآیند.
• مسلط به روش‌های پیاده‌سازی فرآیندها در بستر BPMS.
• مسلط به مدل‌های تعالی و استاندارهای مطرح در حوزه صنعت.
• مسلط به روش‌های تعیین شاخص‌های کیفیت فرآیندها و اندازه‌­گیری آن‌ها.